[UI / UX] UI 와 UX 란?

UI 란?

UI는 사용자 인터페이스, 유저 인터페이스 (User Interface)이다. 사용자와 컴퓨터 프로그램 사이에서 의사소통을 할 수 있도록 만들어진 물리적, 가상적 매개체이다. 사용자 인터페이스는 사람들이 컴퓨터와 상호 작용하는 시스템인 것이다. 사용자 인터페이스는 크게 다음과 같은 수단을 사용한다.

 

1. 입력 : 사용자가 시스템을 조작할 수 있게 한다.

2. 출력 : 시스템이 사용자가 이용한 것에 대한 결과를 표시한다.

3. 삭제 : 시스템이 사용자가 잘못한 것을 삭제한다.

 

좋은 사용자 인터페이스는 심리학과 생리학에 기반하여, 사용자가 필요한 요소를 쉽게 찾고 사용하며 그 요소로부터 의도한 결과를 쉽게 얻어낼 수 있어야 한다.

 

UX 란?

UX는 사용자 경험(User Experience)이다. 사용자가 어떤 시스템, 제품, 서비스를 직접적 혹은 간접적으로 이용하면서 느끼고 생각하게 되는 총체적 경험을 말한다. 단순히 기능이나 절차상의 만족뿐 아니라 전반적인 지각 가능한 모든 면에서 사용자가 참여, 사용, 관찰하고 상호 교감을 통해서 알 수 있는 가치있는 경험이다. 긍정적인 사용자 경험의 창출은 산업디자인, 소프트웨어 공학, 마케팅 및 경영학의 중요 과제이며 이는 사용자의 니즈의 만족, 브랜드의 충성도 향상, 시장에서의 성공을 가져다 줄 수 있는 주요 사항이다. 부정적인 사용자 경험은 사용자가 원하는 목적을 이루지 못할 때나 목적을 이루더라도 감정적, 이성적으로나 경제적으로 편리하지 못하거나 부정적인 반응을 불러일으키는 경험을 하게 되는 경우 발생할 수 있다.

 

UX에 기반하는 UI를 만들자

UI가 훌륭하다 하더라도 UX는 형펀 없을 수 있다. 감성, 느낌, 만족도 등 사용자의 총체적인 경험에 관한 것이 UX이고 디자인, 편리함 등 사용성에 관한 것이 UI이다. UX에 기반하여 UI를 훌륭하게 만드는 것이 이론적으로는 가장 좋은 것 같다. 사용자 경험은 데이터이고 이러한 데이터들은 직접 수집을 하거나 이미 수집되어 있는 것들을 분석하여 이용해야 할 것 같다.

 

이번 과제를 하면서 간단하게 UI와 UX가 정확하게 무엇인지를 파악하고자 지금 이 글을 쓰고 있다. UX를 어떻게 수집하고 분석하고 활용할 지에 대한 계획 또는 생각은 없다. 관련된 일을 해야될 경우 찾아보거나 직접 수집하여 분석을 하지 않을까 한다.